Die Stimmung bei Heimspielen in der Ischelandhalle sucht innerhalb der ProA zweifelsfrei ihresgleichen. Auch weiter gefasst gibt es deutschlandweit wenige Arenen, wo es ähnlich feurig zugeht. Mit einem Durchschnitt während der Hauptrunde von 2.945 Zuschauern konnte Phoenix ligaweit die zweithöchste Auslastung (94 Prozent) vorweisen – nur Karlsruhe kam auf einen besseren Wert (96 Prozent / 1.443 Zuschauer pro Spiel).