Ob in den Gesprächen mit den Spielern, die bereits in der vergangenen Saison an Bord waren oder den über den Sommer verpflichteten Neuzugängen, ein Thema kam immer zur Sprache: Die großartige Atmosphäre bei Phoenix-Heimspielen! Die „Ische“ genießt deutschlandweit einen hervorragenden Ruf, was sie vor allem den lautstarken sowie fachkundigen Phoenix-Fans zu verdanken hat.
Nach fristgerechter Einreichung der Unterlagen auf Erteilung einer Lizenz zur Teilnahme am ProA-Spielbetrieb der Saison 2023/2024 hatte die Köln ansässige Ligazentrale dem Antrag von Phoenix Hagen zu Anfang Juni stattgegeben. Damit verbunden war die Auflage, aufgrund des wirtschaftlichen Wachstums schriftliche Nachweise zu den für kommende Spielzeit geplanten Werbeeinnahmen zu übermitteln.