Title: „Wo geht’s nach Panama?“ – Hilfe und Unterstützung bei Heimspielen in der Ischelandhalle
Author: Jörg Bähren
Published: 5. September 2026

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# „Wo geht’s nach Panama?“ – Hilfe und Unterstützung bei Heimspielen in der Ischelandhalle

 Veröffentlicht am 5. September 2026 von [Jörg Bähren](https://www.phoenix-hagen.de/author/joerg-baehren/)

Seit den vergangenen ProA-Playoffs bietet das „PANAMA“-Konzept bei Heimspielen in
der Ischelandhalle ein Hilfesystem für alle Personen, die sich unwohl, bedrängt,
unsicher oder belästigt fühlen. Das allseits bekannte Prinzip greift auch während
der Saison 2026/2027 in der easyCredit BBL.

**Das bedeutet „PANAMA“**

„Wo geht´s nach PANAMA“ ist ein niedrigschwelliges Hilfsangebot für alle Besucher
der Ischelandhalle. Das Panama-Konzept hat sich bereits bei Festivals und weiteren
Großveranstaltungen bewährt und bietet Besuchern, die sich im unwohl fühlen, die
Möglichkeit, vor Ort umgehend Hilfe zu erhalten. Wer zum Beispiel von Ängsten, Unwohlsein,
Überforderung, Diskriminierung, Gewaltandrohung oder (sexuellen) Übergriffen betroffen
ist, kann sich mit der Frage „Wo geht’s nach PANAMA?“ oder dem Codewort „PANAMA“
an das für diese Situationen geschulte Personal wenden und erhält sofort diskrete
Unterstützung.

**Frag nach „PANAMA“ bei:**

 * Phoenix-Mitarbeitern (zu erkennen an Crew-Ausweisen)
 * Den Fanbeauftragten
 * Dem Sicherheitsdienst
 * Dem Personal an den Theken im Foyer und auf dem Ausschankwagen
 * Den Sanitätern

**So funktioniert „PANAMA“:**

 * Welche Situation als bedrohlich bewertet wird, entscheidet alleine die betroffene
   Person.
 * Bei Nennung der Frage oder des Codeworts bedarf es keiner weiteren Erklärung.
   Es erfolgt direkte Hilfe ohne Rückfragen und Bewertung.
 * Die betroffene Person wird diskret in einen separaten Raum geführt und durchgehend
   von geschultem Personal betreut.
 * Die Hilfe suchende Person entscheidet, wie es weitergeht.

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[Aus Hagen, für Hagen: Zwei Youngster im BBL-Kader](https://www.phoenix-hagen.de/aus-hagen-fuer-hagen-zwei-youngster-im-bbl-kader/)

[REWE Familientag: Rundum gelungener Abschluss der Vorbereitung](https://www.phoenix-hagen.de/rewe-familientag-rundum-gelungener-abschluss-der-vorbereitung/)