Title: Power Card Published: 16. Dezember 2022 Last modified: 2. Juli 2026 --- # Die digitale Power Card Schon vor vier Saisons hat Phoenix eine bargeldlose Bezahlform eingeführt, die sich seither etabliert und bewährt hat. Durch die klassische Abstreichkarte fallen zeitraubende Geldwechselgeschäfte an den Getränketheken der Ischelandhalle als auch am Ausschankwagen auf dem Vorplatz weg, unnötige taktile Berührungspunkte werden deutlich reduziert. Mit der **„Power Card“** **– powered by Mark-E –** werden Nachhaltigkeit und Flexibilität groß geschrieben. Gemeinsam mit der regional ansässigen Firma „PLUG & YAY“ wurde ein System installiert, mit welchem Besucher der Ischelandhalle noch bequemer durch den Heimspiel-Tag kommen. Die **„Power Card“** ist eine schmale Scheckkarte im Phoenix-Design, die während der kompletten Saison – und darüber hinaus – genutzt werden kann. **Die „Power Card“ – powered by Mark-E – im Überblick:** ▪️Aufladung via PayPal oder am Terminal in der Halle (mindestens 4,50 Euro) ▪️Bargeldloses Zahlungsmittel an der Getränke-Theke im Foyer und am Ausschankwagen▪️Bonuspunkte sammeln und spannende Prämien abgreifen▪️Keine Auszahlung von Restguthaben möglich( da die Karte als Wertgutschein gilt) Bei Erstbezug der Karte – **ab sofort im Fanstore oder in der Halle** – ist ein Pfand von 3,- Euro fällig, welcher am Feuerlöscher-Schalter im Foyer bei Rückgabe der Karte erstattet wird. Die Karte kann allerdings auch behalten und mit jeder neuen Saison die Sammlung um ein weiteres exklusives Motiv erweitert werden. **Hinweise** 🔋 Die Aufladestation der Power Card ist während des laufenden Spiels nicht besetzt. 🔋 Bitte laden Sie ihre Karte vor dem Spiel, in der Halbzeit oder nach dem Spiel auf!🔋 Ebenso besteht die Möglichkeit selbstständig über PayPal die Powercard aufzuladen! **FAQ** Was passiert bei Verlust der Karte? Wir empfehlen, die „Power Card“ direkt mit Deinem Kundenkonto zu verknüpfen. Dann kannst Du über Deinen Kundenbereich die verknüpfte Karte direkt online sperren. Für die Verknüpfung mit einer neuen Karte wende Dich bitte am Spieltag an unsere Mitarbeiter_innen in der Halle oder unter der Woche an die Mitarbeiter_innen im Fanstore (Öffnungszeiten: Mittwoch – Freitag, 12:00 – 18:00 Uhr).
 Sollte deine „ Power Card“ verloren gehen, ohne dass du ihn mit deinem Kundenkonto verknüpft hast, ist das Guthaben leider nicht wiederherstellbar. Das gilt ebenso für Missbrauch der Karte durch Dritte, weswegen wir darauf hinweisen, den QR-Code nicht abzufotografieren oder im Internet zu veröffentlichen – und natürlich gut auf deine „Power Card“ aufzupassen. Welche Vorteile bringt mir die „Power Card“? Du musst nicht regelmäßig zum Feuerlöscher-Stand gehen, um dir eine neue Karte zu holen. Stattdessen kannst du das Guthaben jederzeit aufladen – von daheim, auf dem Weg zur Theke, kurz: wann immer du möchtest.
 Wenn du ein Konto verknüpft hast, kannst du dir den QR-Code deine „Power Card“ auch im Browser auf dem Handy anzeigen lassen (oder als Screenshot speichern). Du musst also nicht jedesmal eine neue Karte holen, falls du sie einmal daheim vergessen haben solltest. Was kann ich mit den gesammelten Bonuspunkten machen? Alle Infos rund um das Bonuspunkte-System sowie deine potenziellen Prämien findest du auf [https://powercard.digital/](https://powercard.digital/) Wie funktioniert die Rückzahlung des Becher-Pfand? Jeglicher Pfand wird nicht zurück auf die Karte überwiesen, sondern bar ausgezahlt. Ist die Karte auch 2026/2027 nutzbar? Ja, solange sie mit deinem Kundenkonto verbunden bleibt. Kann ich zwei oder mehr Karten mit einem Nutzer-Konto verknüpfen? Ja. Nach Eingabe der Login-Daten des Kunden-Kontos kannst du mehrere Karten auf einem Account „zusammenführen“. Kann ich auf der „Power Card“ befindliches Restguthaben auszahlen lassen? Nein. Die „Power Card“ ist ein Wertgutschein und kann somit nicht wieder ausgezahlt werden.
 Wichtig: Bei Rückgabe der Karte erhältst du dein initialen Pfand (3,- Euro) selbstverständlich zurück. **Weiteres…** Rechtliches **§ 1 Vertragsbeziehung** Mit dem Bezug der „Power Card“ kommt ein Vertrag zwischen der Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA und dem Karteninhaber über die Nutzung des „ Feuerlöscher“ als Zahlungssystem gemäß den nachfolgenden Bedingungen zustande. **§ 2 Leistungsumfang** Mit der „Power Card“ kann der Karteninhaber an für die Nutzung der „Power Card“ freigegebenen Veranstaltungstagen an den Verkaufsstellen für Speisen und Getränke bargeldlos bezahlen, sofern die „Power Card“ ein Guthaben in der erforderlichen Höhe ausweist. Bei jedem Zahlungsvorgang vermindert sich das auf der „Power Card“ ausgewiesenen Guthaben um den verfügten Betrag. **§ 3 Erwerb** Die „Power Card“ ist über die eigene Verkaufsstelle der Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA (Mittelstraße 4, HA) sowie während der Heimspiele von Phoenix Hagen in der Krollmann Arena erhältlich. **§ 4 Gültigkeitsdauer** Die Gültigkeitsdauer der „Power Card“ ist unbegrenzt. **§ 5 Rücktausch** Die „Power Card“ ist ein Wertgutschein und kann somit nicht wieder ausgezahlt werden.
Wichtig: Bei Rückgabe der Karte erhält der Kunde den initialen Pfand (3,- Euro) zurück. **§ 6 Reklamationen** Etwaige Reklamationen hinsichtlich des „Feuerlöscher“ können zur Öffnungszeit jederzeit gegenüber den Verkaufsstellen der Basketball Hagen GmbH& Co. KGaA geltend gemacht werden. **§ 7 Verlust und Missbrauch** Die Risiken des Verlustes oder des Missbrauchs der„ Power Card“ trägt der Karteninhaber. Insbesondere haben die Verkaufsstellen der Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA keine Prüfungspflicht, ob der Karteninhaber rechtmäßiger Besitzer der Karte ist. **§ 8 Haftung** Die Basketball Hagen GmbH & Co. KGaA haftet, gleich aus welchem Grunde (nicht abschließend, aber exemplarisch: Unmöglichkeit, Verzug, unerlaubte Handlung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss), nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Freizeichnungsklausel gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für die Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften. **§ 9 Gerichtsstand/anwendbares Recht** Sofern der Karteninhaber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Gerichtsstand Hagen. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.